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Bitdeer业务介绍

• 比特小鹿是什麼？
• 比特小鹿如何運作？
• 礦機共享服務簡介
• 訂單問題諮詢平台客服
• 比特小鹿價格調整規則
• 聯繫方式

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賬號管理

• 如何通過比特小鹿平台開通並關聯 Matrixport錢包賬號
• 如何在“礦機共享服務”查看各項套餐數據
• 如何開通Matrixport餘額代扣自動續電費功能
• 如何為賬户/套餐增加新的收款地址
• 如何更改套餐的收益地址
• 如何為套餐切換礦池

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訂單相關

• 如何為訂單設置收益地址
• 如何使用礦機共享服務費代金券
• 如何查看加速套餐 進度/打款記錄
• 如何使用天數延長券/電費抵扣券
• 礦機共享服務套餐費用組成
• 如何開通從「收益自動支付」自動續電費功能

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支付管理

• 加速套餐説明
• 如何使用Tether-USDT支付訂單？
• 如何計算套餐理論收益？
• 我應該為訂單支付多少錢？
• 如何查看訂單狀態？
• 如何為套餐續電費？

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收益管理

• Filecoin套餐收益相關
• Filecoin套餐收益+線性釋放
• 如何查看套餐每日產出數據
• 訂單結束後遺留收益問題
• 邀請好友獎勵
• 如何查看套餐收益?

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三方市場 FAQ

• 【三方市場】服務流程
• 比特小鹿【三方市場】是什麼?

雲託管FAQ

• 如何查看雲託管訂單收益分配記錄
• 雲託管簡介/什麼是雲託管？
• 雲託管下單流程
• 雲託管費用包含哪些？
• 比特小鹿雲託管服務分賬規則
• 託管費實扣數量如何計算

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KYC身份認證

• 如何進行KYC身份認證 - 組織認證流程
• 如何進行KYC身份認證 - 個人認證流程
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