1. 進入比特小鹿官網並登入帳號。頁面右側帳號名稱下拉式選單，點選 轉讓管理。
2. 進入頁面，點擊 買入/賣出訂單 ，定位到對應的爭議訂單，點擊 檢視。
3. 進入訂單詳情頁，點擊 申訴 進入頁面提交您的申訴。
4. 選擇目前基於目前訂單的申訴原因 & 填寫申訴內容描述，如有相關截圖，您可上傳補充。確認申訴證據已填寫完整後，點選 申訴 提交。
5. 申訴提交後，您可在 申訴清單 - 我的申訴 中，再次核對申訴資訊。點選 申訴ID 可查看已提交的申訴資訊、對方回饋狀態 以及 平台審核的結果。
註：圖片資料可能來自非真實環境，僅用作流程示範與參考。